Студенты специальности «Туризм и гостеприимство» университетского колледжа в рамках программы выездных мастер-классов посетили отель Mercure на Павелецкой — давнего нашего партнера. Будущие специалисты в сопровождении преподавателя Натальи Вячеславовны Дуплищевой изучили внутреннюю логистику отеля.
Встречала группу Ирина, руководитель отдела обучения персонала. Для студентов был организован не просто осмотр, а полноценный интерактив. Ирина провела ребят по ключевым зонам отеля — от службы приема и размещения (ресепшн) до номерного фонда, подробно рассказывая о стандартах обслуживания, логистике внутренних процессов и требованиях к сотрудникам. Особое внимание было уделено тому, как в Mercure выстроена система адаптации и повышения квалификации команды.
Экскурсия стала важным этапом в профессиональном становлении студентов! Они смогли вживую увидеть применение теоретических знаний, обсудить с экспертом реальные рабочие ситуации и задать вопросы о карьерных перспективах в международных сетях.
Студенты о поездке:
«Наконец-то увидели, как теория из аудитории работает в жизни. Огромное спасибо за честный диалог о профессии», — Полина, студентка 2-го курса.
«Огромное спасибо Ирине за такую открытость. Одно дело — читать в учебниках про стандарты "золотого треугольника" и скрипты общения с гостями, и совсем другое — стоять на реальной стойке регистрации и понимать, как это работает на практике. Интерактив был очень живым, мы чувствовали себя частью команды», — Анна, студентка 2-го курса.
«Это была не сухая лекция, а настоящий диалог. Ирина делилась историями из практики, а Наталья Вячеславовна помогала нам связывать увиденное с нашей учебной программой. Сразу видно, что отель — давний партнер нашего колледжа, нас встретили как своих. Было и правда очень здорово!».
**************
Подписывайтесь на МосГУ в социальных сетях:
MAX: https://max.ru/id7720490619_biz
Телеграм: https://t.me/mosgu_univer
Университетский колледж: https://t.me/mosgucollegemedia
ВК: https://vk.com/mosgu_univer